ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА
Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание, что оформить возврат покупки вы можете в течение 14 дней с момента фактического получения товара.

Вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретенный в нашем магазине, можно, если сохранены товарный вид изделия, в том числе сохранена целостность этикеток и ярлыки и не нарушены его потребительские свойства. Нельзя вернуть товар бывший в употреблении согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1.


Покупка в офлайн-магазине

Товар, купленный в офлайн-магазине в г.Краснодаре, можно вернуть в течение 14 календарных дней.

Для осуществления процедуры возврата вам необходим паспорт и чек. В случае, если вы совершили покупку по карте, пожалуйста, предъявите ту же карту вместе с вышеперечисленными документами, чтобы мы могли осуществить на нее возврат денежных средств.

Мы вернем вам деньги сразу, как только получим одобрение возврата. При возникновении проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов. Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операций банком и может достигать 30 банковских дней.

Покупка в интернет-магазине

Купленный товар вы можете обменять или вернуть в течение 14 дней после получения заказа от служб, осуществляющих услуги доставки.

Для ускорения процессов оформления и получения возврата обязательно сообщите о намерении вернуть/обменять товар нашему менеджеру. При возникновении вопросов мы поможем оформить вам необходимые документы.

Просим вас не использовать наложенный платеж при отправке посылки. При отправлении, пожалуйста, убедитесь в том, что товар надлежащего качества: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и этикетками и в оригинальной упаковке. Заполните и вложите в посылку «бланк обмена и возврата» (скачать бланк). Обращаем ваше внимание, что бланк обмена и возврата заполняется только в распечатанном виде.

Адре возврата товара:

350049, г. Краснодар, ул. Тургенева 131/1

Кому: Абдаловой Виктории

Телефон: +7(918)973-48-51

После отправки посылки, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером и предоставьте подтверждающие документы: трек-номер и название транспортной компании.

После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в течение 3 рабочих дней. Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операций банком и может достигать 30 банковских дней.

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.


КОНТАКТЫ
+7 918 973-48-51

Краснодар, ул. Тургенева, 131/1

Ежедневно с 10:00 до 20:00
DOZENS
ОГРНИП 316237500020174
ИНН 166009272508

Политика конфиденциальности